Was ist das Problem mit dem Alleinstellungsmerkmal?

von Conve (Kommentare: 0)

Das Alleinstellungsmerkmal (unique selling proposition, USP) bezeichnet die Eigenschaften Ihres Produktes mit denen kein anderes Produkt konkurrieren kann. Die ersten Schwierigkeiten treten schon bei der Suche danach auf. Eine USP muss, um wirklich zu funktionieren, eine echte Marktlücke schließen.


Haben viele Firmen überhaupt eine USP?

Nehmen wir einmal an Sie sind Tischler oder Tischlerin. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice und eine hervorragende Produktqualität. Ich möchte mir einen maßgefertigten Kleiderschrank bestellen. Würden Sie glauben, dass es zu Ihnen keine Alternative gibt? Egal wie gut Sie sind, ein wirklich tragendes Alleinstellungsmerkmal wäre es nur wenn Sie der einzige Mensch im erreichbaren Umkreis wären, der in der Lage wäre so einen Schrank zu fertigen.

 

Vermarktung auf Basis von Produktvorteilen führt zum Preiskampf

Aber was ist jetzt wenn Sie wirklich eine Marktlücke gefunden haben und diese nur Ihr Produkt schließen kann? In diesem Fall wird die Vermarktung auf Basis des Alleinstellungsmerkmals ausgezeichnet funktionieren. Allerdings birgt diese reine Leistungsorientierung für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens eine große Gefahr. Früher oder später werden Konkurrenzunternehmen Alternativen zu Ihrem  Produkt auf den Markt bringen. Was dann entscheidet, ist oft nur mehr der Preis.

 

Wie können Sie diese Schwierigkeiten vermeiden?

Bauen Sie eine emotionsgeladene Marke auf. Dazu müssen Sie die Hauptzielgruppe, in Bezug auf den Charakter der potentiellen Kunden, für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung finden und Ihr gesamtes Unternehmen danach ausrichten. Argumentieren Sie nicht nur mit Produktvorteilen, sondern knüpfen Sie diese an Werte. Ein kleiner Vergleich zwischen den beiden Varianten am Beispiel unseres Tischlers:

 

Orientiert an Produktvorteilen:

„Ich fertige Ihren Kleiderschrank nach Ihren Vorgaben. Gerne berate ich Sie auch bei der Planung und der Holzauswahl. Heben Sie sich mit einem Einzelstück von der Masse ab. Unsere Schränke sind sehr robust und langlebig. “


Produktvorteile geknüpft an Werte:

„Eleganz, Präzision und Stabilität. Ein maßgefertigter Kleiderschrank auf den Sie stolz sein können. Sie selbst sind ein wichtiger Teil seiner Entstehungsgeschichte. Ich bin Ihr Partner der in der Lage ist zu verstehen was Sie möchten und es umsetzen kann.“

Dieses Beispiel zeigt nur die Textgestaltung. Viele andere Faktoren spielen jedoch auch noch eine große Rolle: Die Auswahl der richtigen Bilder, das Design von der Webseite bis zur Visitenkarte, die Papierqualität der Werbeunterlagen und natürlich auch, dass Sie halten können, was Sie versprechen.

Sie müssen diese Dinge nicht alleine schaffen. Ich bin der Profi, der Ihnen helfen kann. Verschwenden Sie nicht Ihre wertvolle Zeit damit sich Gedanken über das Wie und Was zu machen bevor Sie mich kontaktieren. Vereinbaren Sie mit mir einen Termin und erzählen Sie mir von Ihrem Geschäftsvorhaben. Wir erarbeiten dann gemeinsam ein Grundkonzept und ich kann Ihnen ein unverbindliches Angebot erstellen. Ganz nach meinem Motto: „Überlegenheit durch Partnerschaft“.

Zurück


Kommentar von Max Muster |

Spannender Artikel! So habe ich das noch gar nicht gesehen!


Über neue Kommentare per E-Mail benachrichtigen